Eau et électricité de chantier : ce que l'entreprise utilise chez vous

Qui paie l'eau et l'électricité d'un chantier de ravalement

Réponse courte, celle qui vaut dans presque tous les chantiers de maison individuelle : l'entreprise se branche sur votre robinet et sur votre prise, et la consommation reste à votre charge. Aucune ligne du devis ne la chiffre, aucune facture ne vous la réclame. Elle passe par vos propres compteurs, et vous la payez sans la voir, dans votre facture d'eau et dans votre facture d'électricité du trimestre suivant.

Réponse longue, et c'est celle qui compte avant de signer : aucun texte général ne désigne qui fournit l'eau et le courant d'un chantier chez un particulier. C'est le contrat qui le dit. Le contrat, ici, c'est le devis signé. S'il prévoit que les fluides sont mis à disposition par le client, la question est réglée. S'il se tait — le cas ordinaire — on retombe sur l'usage du métier, et l'usage veut que le maître d'ouvrage fournisse un point d'eau et un point de courant. Un usage n'est pas une règle : il se discute, il s'écrit, et il se renverse par une phrase ajoutée avant signature.

Ce que le devis dit quand il ne dit rien

Un devis muet n'est pas un devis neutre. Il laisse le poste là où il tombe naturellement, c'est-à-dire chez vous. L'entreprise, elle, fournit le matériel : les tuyaux, les rallonges, le dérouleur, parfois un coffret de chantier. Ce qu'elle ne fournit pas, c'est ce qui coule et ce qui passe dans le câble.

Il existe, dans les marchés privés de bâtiment, des conditions générales types que l'entreprise peut viser dans son devis. Ces documents règlent ce genre de points d'intendance. Encore faut-il qu'ils soient effectivement cités : un document contractuel qui n'est pas visé ne s'applique pas. Regardez donc le verso du devis et les conditions générales imprimées en petits caractères. C'est souvent là, et non dans le corps du chiffrage, que se trouve la mention « fluides à la charge du maître d'ouvrage ».

Si vous ne trouvez rien, ni au recto ni au verso, considérez que le point n'est pas traité. Il le sera au premier jour du chantier, oralement, entre le chef d'équipe et vous. C'est exactement le moment où l'on accepte tout, parce que l'échafaudage est déjà là.

Pourquoi ce poste n'apparaît presque jamais

Trois raisons, et aucune n'est malhonnête.

La première tient au montant. Rapporté au coût d'un ravalement, ce que consomment un nettoyeur et une machine à projeter reste marginal. Une entreprise qui ouvrirait une ligne pour cela alourdirait son devis d'un poste que personne ne compare.

La deuxième tient à l'incertitude. Le volume dépend de la salissure du mur, du nombre de façades, de la météo, du système d'enduit retenu. L'entreprise ne peut pas le savoir à la visite. Chiffrer un poste inconnu, c'est soit le surestimer, soit s'engager sur un montant qu'on ne tiendra pas.

La troisième tient à l'administration. Relever deux compteurs, calculer un écart, appliquer un prix unitaire, éditer une facture de régularisation : le traitement coûte plus cher que la somme traitée. Sauf, précisément, dans les cas où la somme cesse d'être petite — maison vide, chantier long, immeuble entier, absence de point d'eau. Ces cas existent, et ce sont eux qui rendent la question utile.

Reste un effet de bord, celui-là bien réel au moment de comparer : l'entreprise qui prévoit un groupe électrogène parce qu'elle sait que sa machine ne se branchera pas chez vous affiche un devis plus cher que celle qui compte sur votre prise sans le dire. Vous ne comparez pas la même prestation. C'est une des distorsions classiques d'un comparatif de trois devis ligne par ligne.

Ce que l'entreprise vient réellement chercher chez vous

Avant de négocier quoi que ce soit, il faut savoir de quoi on parle. Un chantier de façade n'a pas des besoins vagues : il a une liste, et elle est courte.

L'eau : nettoyage, gâchage, humidification, lavage

Le premier poste, et de très loin, c'est le nettoyage. Un nettoyeur haute pression débite tant que la gâchette est tirée, et il tire pendant des heures sur une façade encrassée. Tout le reste du chantier, additionné, pèse moins que cette phase. C'est aussi la phase la plus variable : un mur au nord couvert de mousses et un mur récent à peine gris ne demandent pas le même temps de lance. Le débit dépend directement du réglage retenu, et le choix de la buse et de la distance change autant la consommation que le résultat.

Vient ensuite l'humidification du support. Un mur très absorbant boit l'eau du mortier frais avant qu'il ait fait sa prise, et l'enduit farine. On l'arrose donc avant, parfois la veille, parfois le matin même. Par forte chaleur, on brumise aussi l'enduit frais pendant les premières heures pour ralentir le séchage.

L'eau de gâchage est le seul poste que l'on peut estimer honnêtement à l'avance, parce qu'il est écrit noir sur blanc. La quantité d'eau par sac figure sur l'emballage et sur la fiche technique du produit. Multipliez-la par le nombre de sacs prévus et vous avez un volume, pas une supposition. C'est le principe expliqué dans l'article sur la façon de gâcher un enduit de façade : le dosage n'est pas une appréciation, c'est une donnée du fabricant.

Reste le lavage. Une machine à projeter se rince en fin de poste, tuyaux compris, sous peine de prise du mortier à l'intérieur. Les seaux, la cuve du malaxeur, les taloches, les truelles, les règles y passent aussi. Ce rinçage revient chaque jour, ce qui en fait un poste modeste mais régulier. S'y ajoutent, en fin de chantier, le rinçage des bâches et le lavage des vitres tachées de projections.

Un point qui n'a rien d'anecdotique : ces eaux de lavage chargées de mortier ne doivent pas partir dans le jardin ni dans la première grille venue. La question du rejet se pose, et elle se pose au chef d'équipe.

L'électricité : machines, outillage, éclairage

La machine à projeter domine tout le reste. Elle réunit un malaxeur, une pompe et souvent un compresseur, et c'est le seul appareil du chantier dont la demande de puissance mérite d'être vérifiée avant de brancher quoi que ce soit. Elle fonctionne par séquences, entre deux gâchées, ce qui adoucit un peu le tableau.

Le nettoyeur haute pression professionnel existe en version électrique et en version thermique. La première consomme du courant, la seconde du carburant et fait beaucoup plus de bruit. Vous n'avez pas le choix du modèle, mais vous avez intérêt à savoir lequel viendra : cela change la conversation avec les voisins autant que la facture.

Le reste est de l'outillage ordinaire : malaxeur électroportatif, perforateur, meuleuse, ponceuse, aspirateur de chantier, treuil ou monte-matériaux électrique sur les grandes hauteurs, projecteurs quand les jours raccourcissent, chargeurs de batteries qui tournent toute la journée. Pris un par un, ce sont des consommations de bricolage. Additionnés sur plusieurs semaines, ils forment un fond continu, mais ils restent loin derrière la machine à projeter.

Ce que votre installation peut fournir, et ce qu'elle ne peut pas

C'est le vrai sujet technique, et celui qui décide si la question se règle en trois mots ou devient une ligne du devis.

Monophasé, triphasé, groupe électrogène

Une maison individuelle est presque toujours alimentée en monophasé, sous 230 volts. Une partie des machines à projeter du marché existe en 400 volts triphasé, parce que c'est le standard des chantiers professionnels. Une machine triphasée ne se branche pas sur une prise domestique, et aucun adaptateur ne rattrape cela.

Trois issues, et il vaut mieux savoir laquelle avant la signature. L'entreprise dispose d'un modèle monophasé, et votre prise suffit. Ou elle amène un groupe électrogène : le problème est réglé techniquement, mais le bruit et le carburant s'invitent au chantier, et le groupe doit alors apparaître au devis. Ou encore le mur s'enduit à la main, ce qui est un autre choix technique, pas une solution de repli à décider en cours de route.

Deuxième vérification, indépendante de la première : la puissance souscrite de votre abonnement. Elle est écrite sur votre contrat et sur votre facture. Votre disjoncteur de branchement coupe tout au-delà. Une machine qui démarre pendant que le lave-linge, le four et une pompe à chaleur tournent peut suffire à faire disjoncter l'installation. La conséquence n'est pas seulement l'arrêt du chantier : c'est aussi le congélateur, l'alarme, la box et tout ce qui n'aime pas les coupures, dans une maison où personne n'est présent la journée.

La rallonge, enfin, n'est pas un détail d'installateur. Trois règles tiennent en une ligne chacune, et elles se vérifient à l'œil depuis votre fenêtre.

• Un dérouleur reste enroulé au repos, jamais en charge : une rallonge lovée sur son tambour chauffe.
• La section du câble doit être adaptée à la longueur : un fil trop fin sur une grande distance chauffe et fait chuter la tension, ce qui abîme les moteurs.
• Le passage doit éviter l'eau stagnante, les zones de circulation et le seuil d'une porte qui ne fermera plus.

Si le différentiel de votre tableau déclenche à répétition dès que la machine tourne, ce n'est pas un caprice de l'installation. Un dispositif différentiel de 30 milliampères protège des personnes ; il signale un défaut d'isolement, souvent de l'humidité dans une prolongation ou une machine fatiguée. Le mauvais réflexe consiste à chercher une prise moins bien protégée pour contourner le déclenchement. Le bon consiste à dire au chef d'équipe que le matériel doit être vérifié, et à demander un coffret de chantier avec sa propre protection.

Un dernier point sur le point de livraison. Une prise extérieure étanche, sous auvent ou dans un garage, est la bonne solution. Un câble qui passe par une fenêtre entrebâillée pendant six semaines, c'est de la pluie qui rentre, une menuiserie forcée et une maison ouverte pendant les pauses.

Le débit au robinet, et pourquoi une pompe tousse

Ce qui compte pour un nettoyeur haute pression, ce n'est pas la pression de votre réseau : c'est le débit. La machine réclame un débit minimal, exprimé en litres par minute, indiqué dans sa notice. Si le robinet donne moins, la pompe aspire de l'air par intermittence, la pression oscille, la lance saccade, et la machine s'abîme.

Le symptôme est facile à reconnaître depuis la terrasse : le jet bat au lieu d'être continu. La parade des équipes est connue : remplir une cuve ou une bâche souple et pomper en aspiration dedans, ce qui découple le débit du chantier de celui de votre canalisation. Sur un robinet de jardin ancien, avec un long tuyau de faible diamètre, c'est souvent la seule façon de travailler.

Deux vérifications matérielles s'imposent avant de laisser un tuyau branché plusieurs semaines. La première : l'état du robinet extérieur et de son raccord. Un joint fatigué qui goutte en continu pendant un mois représente plus d'eau qu'une journée de nettoyage. La seconde : la vanne d'arrêt. Il faut savoir où elle est, et il faut qu'elle soit fermée le soir. Un raccord qui lâche la nuit sur un robinet resté ouvert, personne ne s'en aperçoit avant le matin.

Sur la qualité de l'eau, une règle simple : l'eau de gâchage doit être propre et exempte de matières organiques. L'eau du réseau convient. L'eau d'un récupérateur de pluie, chargée de feuilles et de dépôts, ou celle d'un puits dont la composition n'a pas été analysée, ne se présument pas conformes pour un mortier. Elles peuvent servir au premier nettoyage grossier ; elles ne se substituent pas au réseau pour le gâchage.

Enfin, hors saison : un tuyau plein d'eau gèle. En période de gel, on purge le soir et on ferme le robinet extérieur, sinon c'est le tuyau ou le raccord qui casse, et parfois la canalisation derrière.

Mesurer la consommation au lieu de l'estimer

Vous ne trouverez pas ici un nombre de mètres cubes ou de kilowattheures par chantier. Il n'existe pas : il dépend du mur, de la méthode, de la durée et de la saison. En revanche, il existe une manière simple d'obtenir le vôtre, et elle ne coûte rien.

Relevez les index. Celui du compteur d'eau et celui du compteur d'électricité, le jour du montage de l'échafaudage, puis le jour du démontage. Une photo datée de chaque compteur suffit, et elle vaut mieux qu'un chiffre noté sur un carnet. Faites-le en présence du chef d'équipe si vous envisagez un remboursement : un relevé contradictoire n'est contestable par personne.

Cet écart brut contient aussi votre propre consommation. Pour l'isoler, comparez avec la même durée sur une période sans chantier : le mois précédent, ou la même période l'an dernier. Si vous disposez d'un compteur communicant, la consommation quotidienne est consultable dans votre espace client, ce qui permet de comparer des jours de chantier à des jours sans, et de voir la machine apparaître dans la courbe.

Plus fin encore, et c'est ce qui transforme une discussion en un fait : posez un compteur intermédiaire. Un compteur d'eau divisionnaire se visse sur le nez du robinet extérieur. Un wattmètre à prise s'intercale entre la prise et la rallonge, et totalise les kilowattheures. Ces deux objets sont dans le commerce courant, ils s'installent sans outil, et ils comptent exactement ce que le chantier a pris, sans arithmétique.

Pour convertir en euros, n'inventez rien et n'acceptez aucun barème : prenez votre propre facture. Le prix du kilowattheure et celui du mètre cube y figurent, taxes et abonnement compris. Multipliez l'écart d'index par le prix unitaire de votre contrat, et vous avez le montant réel, chez vous, cette année-là.

Un détail que beaucoup découvrent après coup : dans la plupart des communes, la redevance d'assainissement se calcule sur le volume d'eau consommé, y compris l'eau qui n'est jamais partie dans le réseau d'eaux usées. L'eau utilisée dehors est donc facturée deux fois d'une certaine manière. Les règles varient selon le service et selon les dispositifs de dégrèvement existants : cela se vérifie auprès de votre service d'eau, pas dans un article.

Ce qui peut mal tourner, et à qui c'est

Les incidents de ce poste sont peu nombreux et toujours les mêmes.

• Le disjoncteur saute pendant votre absence, et vous rentrez le soir sur un congélateur dégivré et une alarme muette.
• Un raccord fuit, ou un robinet reste ouvert, et l'anomalie ne se voit que sur la facture, deux mois plus tard.
• Une rallonge traverse l'allée et le facteur trébuche : la responsabilité du balisage est celle de l'entreprise, mais l'accident a lieu chez vous.
• Une machine défectueuse fait déclencher le différentiel en boucle, et l'on finit par la brancher sur un circuit moins protégé, ce qui est le pire arrangement possible.
• L'installation est ancienne, sans terre correcte ni différentiel, et l'entreprise refuse de s'y raccorder. Ce refus est sain. Il implique un groupe électrogène, donc un coût et un bruit qui auraient dû être vus plus tôt.

Sur le principe de responsabilité, tenez-vous-en à ce qui est clair. Le matériel de l'entreprise est sous sa garde. Un dommage causé à votre installation par une machine ou une manœuvre relève de son assurance de responsabilité civile professionnelle. Ce qui décide de l'issue, ce n'est pas le principe, c'est la trace : photos avant travaux, date, signalement écrit le jour même plutôt qu'une réclamation à la réception. Un message daté vaut mieux qu'une remarque faite dans la cour.

Les dispositifs d'écrêtement de facture prévus par certains services d'eau visent des fuites sur canalisation après compteur, pas un tuyau de chantier laissé ouvert. Là encore, cela se vérifie auprès du service, et ne se suppose pas.

Les situations où la question change de nature

Dans une maison habitée, avec un robinet extérieur et une prise étanche, le sujet se règle en trois phrases. Quatre situations le font changer d'échelle.

La maison inoccupée. Bien en vente, succession, résidence secondaire : les compteurs sont parfois coupés, l'abonnement parfois résilié. Rétablir un contrat prend du temps et entraîne des frais de mise en service. À défaut, l'entreprise vient avec un groupe électrogène et une cuve, et cela cesse d'être un détail : c'est une ligne du devis, qui doit être chiffrée avant la signature et non découverte au premier jour.

La copropriété. Les fluides sont alors prélevés sur les parties communes, donc payés par le syndicat, donc répartis entre tous les copropriétaires dans les charges. Le marché de travaux voté doit le prévoir, sans quoi la régularisation arrive comme une surprise en assemblée suivante. Le cas se complique quand l'entreprise se branche sur un lot privatif, un rez-de-chaussée ou un local commercial : il faut l'accord du copropriétaire concerné et une compensation écrite. C'est l'un des points à border dans le montage d'un ravalement en copropriété.

Le logement loué. Les abonnements sont au nom du locataire. Vous ne pouvez pas disposer de son eau et de son électricité au motif que le mur vous appartient. L'arrangement se conclut avec lui, par écrit, avant le démarrage, et il conditionne aussi l'accès au robinet et à la prise pendant ses heures d'absence.

La façade difficile d'accès. Fond de cour, terrain en pente, pignon éloigné du tableau : la longueur de la rallonge et celle du tuyau deviennent des contraintes techniques, pas des commodités. Un accès difficile change ce paramètre au même titre qu'il change le portage des sacs, et la longueur de câble annoncée mérite d'être vérifiée sur place.

Ce qui doit figurer au devis, ligne par ligne

Voici ce qu'un devis complet précise. Aucun de ces points n'est coûteux à écrire ; tous sont pénibles à discuter une fois le chantier commencé.

• Qui fournit l'eau et l'électricité, nommément, et à quel titre : mise à disposition gratuite, remboursement sur relevé, ou forfait.
• Les points de livraison identifiés : quel robinet, quelle prise, à quel endroit de la maison.
• Qui fournit le matériel de raccordement : tuyaux, rallonges, dérouleur, coffret de chantier avec sa protection différentielle.
• Le traitement de la consommation : à votre charge, ou relevé contradictoire des index au démarrage et à la fin, avec remboursement au prix de votre facture.
• Ce qui est prévu s'il n'y a ni point d'eau ni courant utilisable : groupe électrogène, cuve, et leur chiffrage, décidés avant et non en cours de route.
• La consigne du soir : vanne fermée, rallonge débranchée, purge en période de gel.
• La remise en état : robinet et prise dans l'état d'origine, traces de passage de câble, fixations éventuelles rebouchées.
• L'accès aux sanitaires, s'il est demandé, avec ce que l'entreprise prévoit à défaut.

Une formulation suffit, à faire ajouter avant signature : « L'eau et l'électricité nécessaires au chantier sont prélevées sur les réseaux du maître d'ouvrage, aux points convenus et désignés au présent devis. Les index des compteurs sont relevés contradictoirement au démarrage et à l'achèvement. » Vous choisissez ensuite la phrase suivante : consommation à votre charge, ou remboursée à l'entreprise, ou déduite du solde.

Le relevé contradictoire ne sert pas seulement à compter. Il documente l'état des lieux des compteurs à deux dates, ce qui règle d'avance toute discussion sur une consommation anormale.

Ce qui se négocie avant signature, et comment le dire

Tant que rien n'est signé, tout se discute. Après, il faut un avenant, c'est-à-dire l'accord de l'autre partie sur un chantier déjà lancé. Le rapport de force n'est pas le même.

Les questions utiles se posent pendant la visite technique, quand le conducteur de travaux est devant le mur. Elles sont peu nombreuses. Quelles machines viendront sur ce chantier. La machine à projeter est-elle monophasée ou triphasée. Le nettoyeur est-il électrique ou thermique. Quel point d'eau et quelle prise ont été repérés. Un groupe électrogène est-il envisagé, et est-il compris dans le prix. Une entreprise sérieuse répond en trente secondes, parce qu'elle a déjà regardé.

Ne négociez pas la valeur de l'eau : elle est faible, et vous perdrez en crédibilité ce que vous gagnerez en centimes. Négociez ce qui a de la valeur pour vous et rien pour l'entreprise. Un coffret protégé plutôt qu'une prise de cuisine. Un cheminement de câble qui ne bloque pas la porte d'entrée. La vanne fermée chaque soir. Le relevé d'index signé. L'engagement écrit qu'aucun groupe électrogène ne sera facturé en cours de chantier au motif que la prise ne convenait pas.

Vous pouvez aussi refuser purement et simplement de fournir. C'est votre droit, et il vaut mieux le dire avant qu'un devis ne soit établi sur une hypothèse contraire. Les conséquences sont prévisibles : l'entreprise chiffre un groupe et une cuve, le prix monte, le bruit augmente, et le voisinage le remarquera. Ce n'est pas une raison de s'en priver, c'en est une de le décider en connaissance de cause.

Dernier réflexe, le plus efficace : posez la même question aux trois entreprises consultées, dans les mêmes termes. Si l'une répond qu'elle se branche chez vous et l'autre qu'elle vient autonome, vous ne comparez plus deux prix, vous comparez deux chantiers. C'est en écrivant la question une fois, dans le document que vous envoyez à tout le monde, que vous obtenez trois réponses comparables.

Questions fréquentes

Qui paie l'eau et l'électricité pendant un ravalement de façade ?

Sauf mention contraire au devis, le propriétaire. L'entreprise se raccorde à ses réseaux et fournit son propre matériel de branchement. Ce n'est pas une règle légale, c'est l'usage qui comble le silence du contrat. Une phrase ajoutée avant signature suffit à en décider autrement, dans un sens comme dans l'autre.

Combien consomme un chantier de façade en eau et en électricité ?

Aucun chiffre général n'a de sens : cela dépend de la salissure du mur, du nombre de façades, de la durée, du système d'enduit et de la saison. La bonne méthode consiste à relever les index de vos compteurs au montage puis au démontage de l'échafaudage, ou à poser un compteur d'eau divisionnaire et un wattmètre à prise. Vous convertissez ensuite en euros avec le prix unitaire de votre propre facture.

L'entreprise peut-elle me facturer l'eau et l'électricité qu'elle a utilisées chez moi ?

Non, pas ce qu'elle a prélevé sur vos réseaux : vous l'avez déjà payé à votre fournisseur. Elle peut en revanche facturer ce qu'elle a apporté, groupe électrogène ou cuve, à condition que ce soit prévu au devis. Une facturation découverte en fin de chantier pour un poste absent du devis signé n'a pas de fondement contractuel.

Puis-je refuser que l'entreprise se branche sur mon compteur ?

Oui. Dites-le avant l'établissement du devis, pas après. L'entreprise chiffrera alors son autonomie, et vous saurez ce qu'elle coûte. Le refus se justifie surtout quand l'installation électrique est ancienne, quand le logement est loué, ou quand la maison est inoccupée et l'abonnement suspendu.

Que faire si le chantier a fait disjoncter mon installation ou grimper ma facture ?

Signalez-le par écrit le jour même, avec la photo du compteur et l'heure. Un déclenchement répété du différentiel indique un défaut de matériel, à traiter par l'entreprise et non à contourner. Pour une facture anormale, comparez la période avec la même durée hors chantier, cherchez d'abord une fuite au raccord ou un robinet resté ouvert, et vérifiez auprès de votre service d'eau les dispositifs applicables avant de conclure quoi que ce soit.